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Expédition et stockage
- L'expédition GRATUITE s'applique à toutes les trottinettes électriques et aux marchandises d'une valeur supérieure à 400 €.
- Livraison dans les 3 jours ouvrables à partir de l'expédition, pour la plupart des articles en stock.
Les marchandises provenant de l'entrepôt central en Allemagne
sont généralement livrées dans les trois jours.
max blinker expédition Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez vos marchandises dans les meilleurs délais.
- Si vous ne connaissez pas
le statut de votre commande et
de sa livraison : Vérifiez le statut de votre commande - Si vous voulez
nous louer ou
louer le coursier : Louer la livraison - Pour se plaindre
de la livraison ou
du délai de livraison : Introduire une plainte
Les marchandises en stock sont expédiées le jour même de la commande
Si la commande a été reçue avant la date de fermeture de l'entrepôt; sinon le jour ouvrable suivant. Le délai de livraison dépend de l'entrepôt d'expédition, du pays de livraison, du poids et des dimensions de l'envoi, du mode de paiement, du transporteur et nous l'indiquons en jours ouvrables (hors jours fériés et week-ends).
Pour les commandes de pièces détachées et d'accessoires, nous facturons les frais d'expédition selon la liste de prix des transporteurs, en fonction de l'entrepôt d'où les marchandises sont expédiées et de la distance jusqu'au client, selon le tableau ci-dessous.
Max Blinker Expédition et stockage Nous avons en stock plusieurs milliers de pièces détachées couramment utilisées.
Cependant, il n'est pas possible de garder toutes les pièces de rechange en stock pour tous les types de marchandises, de sorte que certaines ne sont disponibles que dans des entrepôts centraux en Allemagne, ou doivent éventuellement être commandées directement auprès des fabricants. Dans ces cas, malheureusement, le prix de l'expédition est souvent plus élevé que le prix réel de la pièce détachée. Si cela ne vous dérange pas d'attendre un peu plus longtemps pour ces produits, laissez-nous une note lors de votre commande et nous essaierons de combiner votre commande avec une autre commande, réduisant ainsi les frais d'expédition pour vous.
Liste de prix pour la livraison de pièces détachées et d'accessoires |
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| Frais de transport | Transporteur | ||
| Accessoires <1kg | 13.40 € |  |
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| Accessoires <5kg | 14.40 € | |
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| Accessoires <10kg | 14.40 € | |
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| Trottinettes électriques <20kg | Free | |
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| Trottinettes électriques <30kg | 22 € | |
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| Trottinettes électriques <40kg | 22 € | |
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| Trottinettes électriques <50kg | 22 € | |
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| Trottinettes électriques <60kg | 25 € | |
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| Trottinettes électriques <70kg | 25 € | |
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| Trottinettes électriques <100kg | 29 € | |
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Nous faisons toujours tout ce qui est en notre pouvoir pour vous faire parvenir les marchandises dans les meilleurs délais
Mais ce n'est pas toujours et uniquement entre nos mains.
Les délais de livraison peuvent parfois être plus longs, par exemple en cas de surcharge des transports, de commandes en grande quantité, de grèves, de contrôles aux frontières, d'erreurs de courrier, etc.
Nous communiquons toujours ouvertement sur notre stock
Bien que nous fassions de notre mieux pour garder en stock tous les modèles que nous proposons et recommandons, la demande mondiale pour cette gamme est supérieure à ce que les fabricants peuvent fournir. Cette situation a été exacerbée par la pandémie de COVID-19.
Grâce aux relations privilégiées que nous entretenons directement avec les fabricants, nous sommes en mesure d'augmenter en permanence les quotas de production disponibles pour notre marché, mais il peut arriver que nous n'ayons pas le produit de votre choix en stock - dans ce cas, veuillez nous contacter et nous essaierons de sélectionner une alternative appropriée, ou nous vous inclurons parmi les pré-commandes.
Détails sur la disponibilité des stocks |
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| Statut | Signification | Plus d'informations | |||||||
| Physiquement disponible immédiatement dans l'entrepôt ou le magasin indiqué | La collecte personnelle est possible immédiatement pendant les heures d'ouverture. Envoi par coursier jusqu'à la date limite du jour de la commande, sinon le jour ouvrable suivant. | ||||||||
| Physiquement disponible dans les 1 à 2 jours suivant la commande | La collecte personnelle n'est possible qu'après confirmation pendant les heures d'ouverture, généralement dans un délai de 1 à 2 jours. Expédition par courrier jusqu'à la date de clôture du jour de la commande, sinon le jour ouvrable suivant. | ||||||||
| Physiquement disponible dans les 3 à 5 jours suivant la commande | Collecte personnelle possible uniquement après confirmation pendant les heures d'ouverture. Envoi par courrier normalement le jour ouvrable suivant. | ||||||||
| En route | La collecte personnelle n'est possible qu'après confirmation. Pour cet état, nous indiquons toujours la date à laquelle nous attendons la réception en stock. Cet état signifie que la marchandise a déjà été commandée par le fournisseur et qu'elle est soit en cours de fabrication, soit en route vers nous. | ||||||||
| Sur commande | Nous n'avons pas les marchandises en stock pour le moment. Il est nécessaire de vérifier l'état actuel et la disponibilité auprès du fabricant. Le délai de livraison peut être de plusieurs jours, mais aussi de plusieurs semaines. Si vous ne voulez pas attendre et avez besoin de connaître le délai de livraison exact, veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel. | ||||||||
| Indisponible | Nous sommes actuellement dans l'impossibilité de fournir cet article. Il peut s'agir d'un produit qui n'est plus fabriqué ou qui a été remplacé par une version plus récente. Contactez-nous et nous essaierons de trouver une alternative. | ||||||||
