Max Blinker entretien

Le plus grand et moderne centre d'entretien
de trottinettes électriques d'Europe

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Pourquoi notre centre d'entretien est-il de classe mondiale ?

  • Le seul centre agréé pour
    plus de 20 marques

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    Le seul centre agréé pour
    plus de 20 marques

    Max Blinker est autorisé par plus de 20 marques de trottinettes électriques et de mobilité électrique personnelle sous un même toit. Par conséquent, nous avons une équipe avec une expérience unique et une connaissance de ces véhicules étonnants. Les diagnostics et les réparations sont un jeu d'enfant pour nous, car vous aurez du mal à trouver un problème que nous n'ayons pas déjà résolu.

  • Nous récupérons le véhicule à votre domicile où que vous soyez en Europe

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    Nous récupérons le véhicule à votre domicile où que vous soyez en Europe

    L'entretien à domicile est ce qu'il y a de mieux à demander. Vous n'avez plus à vous déplacer avec un véhicule en panne dans les transports publics ou dans les embouteillages de la ville. Nos coursiers se chargent de récupérer votre véhicule et vous le ramènent quelques jours plus tard, réparé et prêt à partir.

  • Formation et assistance technique directement de la production

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    Formation et assistance technique directement de la production

    Nous connaissons les trottinettes et autres véhicules jusqu'au dernier boulon. Nous connaissons aussi les personnes qui les développent, les testent et les fabriquent. Nous avons une relation personnelle avec chacune des plus de 20 marques de notre gamme, et nous connaissons les personnes qui se trouvent derrière elles. C'est pourquoi nous disposons d'une formation et d'une assistance technique en provenance directe de la production. C'est un avantage irremplaçable que seul Max Blinker possède.

  • 5000+ trottinettes réparées 400m2, 10 000+ pièces originales

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    5000+ trottinettes réparées 400m2, 10 000+ pièces originales

    Les chiffres et les clients satisfaits parlent pour nous. En moyenne, nous stockons plus de dix mille pièces détachées d'origine. Si nécessaire, nous pouvons nous procurer les pièces manquantes directement auprès de l'usine et les expédier par avion. Des milliers de trottinettes et autres véhicules de mobilité électrique personnelle sont réparés dans le supercentre de service de Max Blinker, sur une surface de plus de 400 m2.

  • Garantie de réparation à temps et livret d'entretien

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    Garantie de réparation à temps et livret d'entretien

    Si nous vous promettons un délai, nous le respecterons. Nous comprenons que personne ne souhaite attendre des mois pour une réparation ou des pièces de rechange. Si, par notre faute, nous ne respectons pas le délai convenu, vous recevrez le travail gratuitement, car nous ne méritons pas votre argent. Nous sommes les premiers au monde à créer un carnet d'entretien unique pour chaque réparation. Vous pouvez ainsi conserver en un seul endroit une trace de toutes les réparations, des pièces utilisées ou des pannes. Et oui, vous pouvez même enregistrer l'entretien à la maison. Lorsque vous revendrez votre véhicule, son prix sera plus élevé.

  • Garantie étendue
    Max Care

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    Garantie étendue Max Care

    Max possède plusieurs records du monde, mais celui-ci est l'un des meilleurs. Si, au cours des 30 premiers jours, votre trottinette est endommagée de quelque manière que ce soit, nous la réparerons gratuitement, sans poser de questions.* Nous sommes les seuls à pouvoir vous offrir ce type d'assistance maximale, grâce à notre super centre d'entretien et à notre équipe d'experts. Tous nos clients bénéficient de ce service gratuitement pendant les 30 premiers jours, car nous voulons qu'ils profitent de leur achat en toute tranquillité. Le meilleur voyage est celui sans souci ! C'est pourquoi il y a Max Care, la seule extension de garantie sans souci et l'assistance gratuite pour l'électromobilité personnelle en Europe.

Prêts pour une petite visite ?

Bienvenue dans le centre d'entretien Max Blinker

Les trottinettes électriques et autres dispositifs de mobilité électrique personnelle ne sont pas des jouets ou de l'électronique ordinaire. Il s'agit d'un moyen de transport qui peut atteindre des vitesses élevées. C'est pourquoi, il mérite un entretien régulier et de qualité.

Si votre télé tombe en panne, vous ne regarderez pas une série sur Netflix, mais si votre véhicule tombe en panne, non seulement vous risquez d'être en retard à un rendez-vous, mais votre santé pourrait être en jeu. Vous n'en avez qu'un, et nous le savons. C'est pourquoi nous avons créé notre supercentre d'entretien. En matière d'entretien et de santé, il n'y a pas de place pour le compromis.

Confiez-vous à nos professionnels avec le soutien direct des constructeurs. Parce que nous traitons votre véhicule comme si, après l'entretien, nous lui confiions la propre vie.

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400+ m2
Surface du centre
10 000+
Pièces de rechange
5000+
Trottinettes réparées
Prêts pour une petite visite ?

Max Blinker est le service d'entretien
des trottinettes électriques le plus recommandé au monde
directement par les fabricants

Les plus grands fabricants, tels que Dualtron, Inokim, Nami, Vsett, Teverun, Inmotion, E-Twow, Kaabo et bien d'autres, recommandent l'entretien chez nous.
Nous entretenons des relations très étroites avec les fabricants, ce qui nous permet de vous garantir une qualité d'entretien et d'assistance absolue, en provenance directe de l'usine.
Nous avons des milliers de clients satisfaits dans toute l'Europe et nous offrons le meilleur entretien et la meilleure assistance à la clientèle.

Voir toutes les recommandations

Recommandations personnelles
directement des propriétaires des
plus grandes marques

Supercentre d'entretien
européen

Il n'y a pas de place pour le compromis lorsqu'il s'agit de l'entretien. C'est pourquoi nous avons construit le supercentre d'entretien le plus grand et le plus moderne pour nous occuper de plus de 20 marques de trottinettes électriques et d'équipements d'électromobilité personnelle. Tout cela avec le soutien direct des fabricants, qui nous aident à diagnostiquer les cas les plus complexes.

Nous avons plus de 10 000 pièces d'origine en stock, des diagnostics spéciaux pour les batteries et l'électronique, et nous faisons l'entretien comme si nous conduisions nous-mêmes les véhicules réparés. C'est pourquoi vous pouvez nous faire confiance. Nous pensons à la fois à l'environnement et à l'économie, c'est pourquoi nous ne remplaçons pas seulement l'électronique, mais nous la réparons également lorsque c'est possible.

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10 000+ pièces originales
en stock
Diagnostic et entretien
spéciaux des batteries
Réparations sous garantie
et post-garantie et conseils
Avec Max Care, la réparation
des dommages gratuite *

Dans ces espaces, nous pouvons
nous concentrer sur des réparations de qualité.
Découvrez-nous par la visite vidéo.

Le plus grand entrepôt de pièces détachées pour plus de 20 marques en Europe

Vous pouvez avoir les experts en entretien, mais si vous ne disposez pas d'un stock suffisant de pièces détachées et de composants, ils seront impuissants. Même le meilleur mécanicien ne peut réparer certaines pièces endommagées et doit simplement les remplacer. S'il ne les a pas en stock, leur livraison peut prendre des mois. Notre mission est que de plus en plus de personnes mobiles aiment conduire des trottinettes électriques et d'autres véhicules électriques de mobilité personnelle. Pour qu'ils puissent rouler et ne pas attendre pour la réparation. C'est pourquoi notre priorité absolue est de vous permettre de reprendre la route le plus vite possible.

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Plus de 10 000 pièces
détachées en stock
Formation et assistance technique
directement auprès des fabricants
Garantie de réparation
dans le délai convenu

Comment ça se passe dans notre
centre d'entretien?

C'est comme si vous envoyiez votre meilleur ami pour un séjour exclusif de bien-être. Il en profitera pleinement, vous remerciera à son retour et reviendra en pleine forme.

01

Contactez nous

Commandez en ligne, par téléphone ou par courrier électronique. Veuillez avoir à portée de main le nom du fabricant, du modèle, le numéro de série (VIN) et la preuve d'achat. Essayez de décrire aussi clairement que possible le problème que vous souhaitez résoudre et joignez une vidéo ou des photos du problème. Nous enverrons le coursier chercher la trottinette ou l'autre véhicule en fonction de la commande.

Commander en ligne
02

Préparez la trottinette

Emballez-la de manière à ce qu'elle ne soit pas endommagée pendant le transport, de préférence dans sa boîte d'origine. Certains modèles peuvent nécessiter le démontage du guidon pour le remettre dans l'état dans lequel vous les avez reçus. Si vous ne disposez pas de l'emballage d'origine, utilisez une boîte solide et du papier bulle, par exemple. Toutefois, le véhicule ne doit pas bouger librement dans la boîte, sinon il s'endommagera ! Si vous ne savez pas quoi faire, nous pouvons vous envoyer notre boîte spécialement préparée, pour un coût supplémentaire. N'oubliez pas le chargeur. Veuillez envoyer l'appareil propre si possible.

03

Notre coursier arrivera

Le coursier arrive généralement le jour ouvrable suivant. Convenez d'une date avec lui et remettez-lui le véhicule emballé comme vous l'avez préparé après l'ordre d'entretien. Si votre trottinette est équipée d'accessoires facilement amovibles qui ne sont pas liés au problème, tels qu'un haut-parleur externe, veuillez les retirer avant de l'emballer.

04

Nous diagnostiquons le problème

Une fois le véhicule reçu dans notre centre d'entretien, vous recevrez une confirmation et nous commencerons à travailler. Cela peut prendre de quelques heures à quelques jours, en fonction de la charge de travail. En effet, plusieurs collègues peuvent travailler sur le diagnostic en fonction de la nature du problème.

05

Nous préparons le meilleur devis pour vous ou acceptons la réparation sous garantie

Lorsqu'il s'agit d'une réparation sous garantie, nous nous occupons directement du problème. S'il s'agit d'un entretien payant, nos spécialistes vous fourniront un devis avec une estimation du coût de la main-d'œuvre et des pièces. Après consultation avec vous et votre acceptation, nous nous mettrons au travail.

06

Nous effectuons la réparation et la testons minutieusement

Notre équipe se met au travail pour effectuer une réparation professionnelle. Si, pour une raison quelconque, nous ne disposons pas des pièces de rechange nécessaires, nous les commanderons expressément. Le travail sera effectué par nos experts, comme s'il s'agissait de leur propre véhicule, auquel ils confient leur vie. Une fois la réparation effectuée, le véhicule est inspecté par le directeur du centre d'entretien.

07

Contrôle de sécurité gratuit

Chaque trottinette ou véhicule électrique passera encore notre contrôle de sécurité gratuit, parce que votre sécurité est notre priorité absolue. Après tout, il s'agit d'un moyen de transport, pas d'un jouet ou d'un appareil électronique grand public. Si nous constatons un problème, notre spécialiste vous contactera pour convenir du procédé à suivre.

08

Notre coursier livrera le véhicule à votre domicile

S'il s'agit d'une réparation payante, nous vous demanderons le paiement avant l'expédition. Nous expédierons ensuite votre véhicule à l'adresse de votre choix. Cette adresse peut être différente de celle où nous l'avons récupéré, c'est à vous de décider. Notre coursier livrera le paquet à votre domicile. Vous commencerez à profiter du véhicule réparé par des professionnels, et nous serons heureux d'avoir aidé un autre conducteur à reprendre la route.

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Liste de prix

Réparation sous garantie

s'applique aux biens achetés chez nous

Gratuite

Nous n'offrons pas de garantie pour les produits achetés auprès d'autres vendeurs.

Max Care - logo

Max Care

les 30 premiers jours, ou après prolongation

Gratuit

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Contrôles de sécurité

pour nous, la sécurité passe avant le profit

Gratuit

Nous les fournissons pour tout entretien de routine ou de garantie. Dans le cas du contrôle séparé, nous facturons les frais de transport vers et depuis le centre.

Produits achetés chez nous

prix de 30 minutes de travail

30 € / 30 min

Produits non achetés chez nous

prix de 30 minutes de travail

60 € / 30 min

Le délai d'attente pour le service d'entretien est de 30 jours maximum. En cas d'intérêt pour un service express dans les 7 jours, l'entretien VIP peut être commandé moyennant un supplément de 80 €. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse info@maxblinker.fr

Responsables

L'entretien n'est pas seulement une question de savoir-faire, d'assistance du fabricant ou de milliers de pièces en stock. Il s'agit avant tout des personnes qui le composent, car leurs compétences et leur expertise constituent l'ingrédient le plus important de notre recette pour un client heureux. Ces personnes veillent à ce que notre équipe et nos services soient de la plus haute qualité.

Direction de
l'entreprise

Štefan Báthory

directeur

sb@maxblinker.com

Katarína Urbančíková

directrice générale

ku@maxblinker.com

Responsables de la gestion
du centre d'entretien

Kryštof Kouřil

directeur du centre d'entretien

kk@maxblinker.com

Radoslav Rampach

directeur adjoint du centre d'entretien

rr@maxblinker.com

Administration
de l'entreprise

Veronika Rackovská

responsable de l'assistance à la clientèle

vr@maxblinker.com

Mária Bölcs

assistance à la clientèle

mb@maxblinker.com

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Conditions
de fourniture d'entretien
et de pièces détachées

En cas de surcharge du centre, en particulier en haute saison, nous nous réservons le droit de refuser d'assurer l'entretien des équipements qui n'ont pas été achetés chez nous afin de fournir une assistance prioritaire à nos clients.

Nous n'acceptons que les appareils dont vous pouvez prouver l'origine.

Pour la protection des propriétaires, nous n'acceptons pas de réparer les appareils dont le propriétaire ne peut pas prouver l'origine. Bien que nous puissions réaliser un profit, nous ne fournissons pas d'entretien, de chargeurs de rechange ou de pièces détachées pour ces appareils. Nous agissons ainsi pour compliquer la vie des voleurs et pour protéger nos clients, afin que le vol ne soit pas rentable. Si vous possédez une trottinette d'occasion, par exemple, cela ne pose pas de problème, mais demandez une preuve d'achat au propriétaire d'origine.

Veuillez bien emballer le véhicule
Le transport par courrier est sûr à condition d'emballer correctement la trottinette ou d'autres véhicules.

Utilisez la boîte d'origine, ou une boîte de taille appropriée, de manière à ce que le véhicule soit solidement placé et protégé, par exemple, par du papier bulle. N'oubliez pas d'inclure le chargeur et envoyez l'appareil aussi propre que possible. Si vous ne savez pas quoi faire, nous vous enverrons une boîte vide appropriée pour un coût supplémentaire.

  • boîte d'origine ou bon emballage
  • emballer le chargeur
  • véhicule propre

Si vous endommagez votre nouvelle trottinette de quelque manière que ce soit, nous la réparerons gratuitement*

Max Care pour
le premier mois gratuit

La meilleure conduite est celle sans souci ! La seule garantie étendue sans souci et l'entretien de l'électromobilité personnelle gratuit en Europe.
Pas de questions inutiles, garantie mondiale, réparation de qualité gratuite* avec des pièces d'origine.
Il peut par exemple être utile en cas de chute, de dommages lors du transport en voiture, si vous prêtez la trottinette à un ami et qu'il a un accident, qu'il soit de sa faute ou de celle de quelqu'un d'autre, etc.


* Ce service est soumis à des conditions d'utilisation équitable ; dans certains cas (par exemple, en cas de dommages délibérés par le propriétaire), une réparation peut ne pas être effectuée. Le service est gratuit pendant les 30 premiers jours. Le renouvellement n'est ni obligatoire ni automatique. L'utilisation du service est soumise à une redevance de 50 euros, ou 10 % de la valeur de la réparation effectuée. Veuillez vous référer à nos conditions générales pour plus de détails.


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